Condiciones para puntos de confianza

1. En qué consiste

Un punto de confianza ofrece un lugar visible y accesible donde dos usuarios de Shinymeet quedan para completar una compraventa o un intercambio de cartas. Si tiene personal, además cierra la operación en la plataforma como completada o cancelada y valora a las dos partes. Para evitar que terceros acudan al lugar, el listado público muestra solo el tipo de lugar, la zona y un código; el nombre y la dirección exactos solo los ven comprador y vendedor cuando se les asigna tu punto de confianza para una quedada.

Participar es voluntario, no exclusivo y, por ahora, gratuito. No existe relación laboral, de agencia, de franquicia ni de sociedad entre Shinymeet y el local.

2. Lo que te comprometes a hacer

• Mantener actualizado el horario del local en la plataforma y ofrecer el lugar durante ese horario.
• Si tienes personal que cierra quedadas: marcar cada quedada como completada o cancelada y valorar a ambas partes con honestidad, a partir de una hora después de la hora acordada.
• No cobrar a los usuarios por quedar ni exigirles que compren en el local.
• Tratar con respeto a los usuarios y no ser parte de la operación: no intervenir en el precio, en el pago ni en la custodia de las cartas.
• Poder negarte a hospedar una quedada, o pedir que se marchen, si lo consideras necesario por seguridad.
• Avisar a Shinymeet (contact@shinymeet.com) de incidencias, intentos de fraude o conductas peligrosas.

3. Datos de los usuarios

Para cada quedada en tu local verás el nombre completo y el teléfono de las dos partes, con el único fin de organizarla y localizarlas si hay una incidencia. Los recibes como responsable independiente y te comprometes a: usarlos solo para eso, no cederlos, no usarlos para publicidad, no conservarlos más tiempo del necesario y protegerlos conforme al RGPD.

Las notas privadas que dejes al cerrar una quedada solo las ve el equipo de Shinymeet. Las valoraciones se muestran a los usuarios solo como estrellas. Compradores y vendedores también pueden valorar al local con estrellas (de 0 a 3) tras una quedada completada en él; se muestran solo la media y el total, nunca quién las ha puesto.

4. Responsabilidad

El local no es responsable de las operaciones entre usuarios ni del estado, la autenticidad o el valor de las cartas. Shinymeet tampoco. Sí es responsable de informar a las partes y a Shinymeet, de forma veraz y correcta, del proceso y de su resolución: avisar de cualquier incidencia y cerrar cada quedada con su resultado real (completada o cancelada). Cada local sigue siendo responsable de su establecimiento, de sus obligaciones legales y de las cámaras de seguridad que tenga, y le recomendamos contar con un seguro de responsabilidad civil.

5. Promoción y reputación

Un local puede contratar opcionalmente servicios de promoción. Esos servicios nunca influyen en las valoraciones que el local hace ni en la reputación de nadie, y se muestran siempre como promoción.

6. Duración y baja

Estas condiciones duran mientras el local sea un punto de confianza. Cualquiera de las partes puede darlo de baja en cualquier momento escribiendo a contact@shinymeet.com. Shinymeet puede retirar a un local que incumpla estas condiciones o ponga en riesgo a los usuarios.

7. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier disputa, las partes intentarán primero resolverla de buena fe escribiendo a contact@shinymeet.com.