Échanges sûrs

Avant de vous accorder

Consultez la réputation de l’autre personne (ses étoiles et ses échanges) et vérifiez les données de l’annonce. Parlez uniquement dans Shinymeet : la plateforme n’autorise pas l’échange de coordonnées et vous ne devriez pas le faire ailleurs pour vous retrouver « de votre côté ».

Retrouvez-vous dans un lieu de confiance

Choisissez un lieu de confiance vérifié, avec horaires, personnel et, idéalement, caméras. Évitez domiciles, halls d’immeuble et lieux isolés. Shinymeet propose des horaires compatibles avec la disponibilité des deux personnes et les horaires du lieu.

Au rendez-vous

Examinez la carte calmement et comparez-la à l’annonce : version, langue, état et numéro. Si elle est gradée, vérifiez le numéro de certificat et que le slab n’est pas ouvert. Faites-le avant de payer, sans vous laisser presser.

Le paiement

Sur Shinymeet on ne paie pas via la plateforme : convenez du moyen (espèces ou autre) et payez au moment de l’échange, en face à face. Ne payez jamais d’avance quelqu’un que vous ne connaissez pas.

Signaux d’alerte

• Grande hâte ou pression pour conclure.
• Un prix trop beau pour être vrai.
• Changements de dernière minute de lieu ou d’heure.
• Refus de vous laisser examiner la carte ou de se retrouver au lieu de confiance.
• Demande de paiement anticipé ou d’un moyen étrange.

Si quelque chose cloche

Ne continuez pas et prévenez le personnel du lieu de confiance : il a vos coordonnées en cas d’imprévu. Si vous pensez avoir été victime d’une arnaque, gardez les captures d’écran et signalez-le à la Policía Nacional ou à la Guardia Civil.

Ensuite : clôturer et évaluer

Le lieu de confiance clôture l’échange comme réalisé ou annulé et vous évalue tous les deux. Acheteur et vendeur, vous évaluez le lieu de confiance. Vous avez 3 jours après la réalisation pour évaluer ; passé ce délai, vous ne pourrez plus utiliser Shinymeet tant que ce n’est pas fait. Le lieu de confiance a aussi 3 jours pour clôturer le rendez-vous : sinon, il ne reçoit plus de nouveaux rendez-vous.

Ce que la plateforme ne couvre pas

Shinymeet met des particuliers en relation et ne participe pas à la vente ni n’en est responsable, pas plus que le lieu de confiance. Les garanties du droit de la consommation s’appliquent aux achats auprès de professionnels, pas aux ventes entre particuliers.